info@goznurugoz.com 0342 2312525 P.tesi - Cuma: 8.00 - 17.30

Çağrı Merkezimiz

Randevu Oluştur

Sosyal Sorumluluk

1. AMAÇ

Bu politikanın amacı; Gaziantep Göznuru Göz Hastanesi’nde çalışanların, hastaların ve hasta yakınlarının sosyal, psikolojik ve kültürel ihtiyaçlarını gözeterek çalışan memnuniyetini, kurumsal aidiyeti, hizmet kalitesini ve toplumsal faydayı artırmak, SKS Hastane Seti doğrultusunda sürdürülebilir bir sosyal verimlilik anlayışı oluşturmaktır.

2. KAPSAM

Bu politika; Gaziantep Göznuru Göz Hastanesi bünyesinde görev yapan tüm çalışanları, hastaları ve hasta yakınlarını kapsar.

3. DAYANAK

• Sağlıkta Kalite Standartları – Hastane Seti
• 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu
• Hasta Hakları Yönetmeliği
• Çalışan Hakları ve Güvenliği Mevzuatı

4. TANIMLAR

Sosyal Verimlilik: Çalışanların ve hizmet alan bireylerin sosyal, psikolojik ve kültürel ihtiyaçlarının karşılanması yoluyla bireysel ve kurumsal performansın artırılmasıdır.

Çalışan Memnuniyeti: Çalışanların iş ortamı, iletişim, destek ve sosyal koşullara ilişkin algılarının olumlu düzeyidir.

5. POLİTİKA İLKELERİ

Gaziantep Göznuru Göz Hastanesi;

• İnsan odaklı ve etik değerlere bağlı hizmet sunmayı,
• Çalışanların sosyal ve psikolojik iyilik halini desteklemeyi,
• Açık iletişim ve katılımcı yönetimi benimsemeyi,
• Eşitlik, saygı ve mahremiyet ilkelerine uygun hareket etmeyi,
• Toplumsal sorumluluk bilinciyle hizmet üretmeyi
taahhüt eder.

6. UYGULAMA ESASLARI

6.1 Çalışanlara Yönelik Sosyal Verimlilik

• Çalışan memnuniyeti ve sosyal ihtiyaçlar düzenli olarak izlenir.
• İş–özel yaşam dengesini destekleyici uygulamalar teşvik edilir.
• Psikososyal riskler değerlendirilir, gerekli destek mekanizmaları sağlanır.
• Çalışan görüş ve önerileri geri bildirim sistemleri aracılığıyla alınır.
• Kurumsal iletişimi ve ekip ruhunu güçlendiren faaliyetler desteklenir.

6.2 Hasta ve Hasta Yakınlarına Yönelik Sosyal Yaklaşım

• Hasta ve hasta yakınlarının psikososyal ihtiyaçları dikkate alınır.
• Bilgilendirme ve iletişim süreçleri açık, anlaşılır ve erişilebilir şekilde yürütülür.
• Hasta mahremiyeti, saygı ve empati temel ilke olarak benimsenir.

6.3 Toplumsal Sorumluluk

• Toplum sağlığını destekleyici sosyal sorumluluk faaliyetleri teşvik edilir.
• Kurum, bulunduğu çevreye duyarlı ve örnek bir sağlık kuruluşu olarak hareket eder.

7. SORUMLULUKLAR

• Hastane Yönetimi: Politikanın uygulanmasını sağlar ve gerekli kaynakları temin eder.
• Kalite Yönetim Birimi: Politikanın izlenmesi, değerlendirilmesi ve iyileştirilmesinden sorumludur.
• Birim Sorumluları: Politika doğrultusunda uygulamaları yürütür.
• Çalışanlar: Politika hükümlerine uygun davranır.

8. İZLEME VE DEĞERLENDİRME

Bu politika; çalışan memnuniyeti anketleri, geri bildirimler ve kalite göstergeleri doğrultusunda en az yılda bir kez gözden geçirilir.

9. YÜRÜRLÜK

Bu politika, Hastane Yönetimi onayı ile yürürlüğe girer.

Temiz Gelecek Elimde, Farkındayım. Göznuru Göz Hastanesi ve İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü aracılığıyla Gaziantep Sabahattin Zaim Sosyal Bilimler Lisesinin sevgili öğrencileri ve okul hemşiresiyle birlikte “ Temiz Gelecek Elimde, Farkındayım.” Projesi kapsamında “ El Hijyeni” eğitimi tamamlandı , Göznuru hastanesi başhemşiresi Zeynep Salan ” Genç öğrencilere el hijyeninin önemi anlatılarak el yıkamanın bulaşıcı hastalıklardan korunmada en iyi yol olduğu belirtildi , genç yaşta bu alışkanlıklar edinince ömür boyu sürmekte ve pek çok hastalığın ortaya çıkmasını en sağlıklı şekilde engellemektedir dedi